본 이용약관("약관")은 TailMate("회사", "우리", "저희")가 제공하는 모바일 애플리케이션 서비스("서비스", "앱")의 이용 조건을 규정합니다. 본 서비스를 이용함으로써 사용자는 본 약관에 동의한 것으로 간주됩니다.
이용약관
마지막 업데이트: 2025년 11월 16일
1. 목적
본 약관은 TailMate 서비스의 이용 조건, 회원과 회사 간의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
2. 정의
- "서비스"란 TailMate 모바일 애플리케이션 및 관련 웹 서비스를 의미합니다.
- "회원"이란 본 약관에 동의하고 회사와 서비스 이용계약을 체결한 자를 의미합니다.
- "계정"이란 서비스 이용을 위해 회원이 등록한 이메일 주소 및 비밀번호를 통해 생성된 고유 식별 정보를 의미합니다.
- "콘텐츠"란 회원이 서비스를 통해 입력, 업로드, 저장한 모든 정보 및 데이터를 의미합니다.
3. 약관의 효력 및 변경
3.1 효력
본 약관은 서비스를 이용하고자 하는 모든 회원에 대하여 그 효력을 발생합니다. 회원이 서비스에 가입하거나 이용을 시작함으로써 본 약관에 동의한 것으로 간주됩니다.
3.2 약관의 변경
회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 수정할 수 있습니다. 약관이 변경되는 경우 변경 사항을 앱 내 공지 또는 이메일을 통해 안내하며, 변경된 약관은 공지한 날로부터 효력이 발생합니다. 변경된 약관에 동의하지 않는 경우 서비스 이용을 중단하고 계정을 삭제할 수 있습니다.
4. 서비스의 제공
4.1 제공 서비스
회사는 다음 서비스를 제공합니다:
- 반려동물 일정 관리 기능
- 건강 기록 및 추적 기능
- 알림 서비스
- 일기 및 메모 기능
- 데이터 동기화 및 백업 기능
4.2 서비스의 변경 및 중단
회사는 운영상, 기술상의 필요에 따라 제공하는 서비스의 내용을 변경하거나 중단할 수 있습니다. 서비스의 중단이 예상되는 경우 사전에 공지하되, 긴급한 경우 사후에 공지할 수 있습니다.
5. 회원의 의무
5.1 계정 관리 의무
- 회원은 자신의 계정 정보를 안전하게 관리할 의무가 있습니다.
- 계정 정보의 부정 사용으로 인한 모든 책임은 회원에게 있습니다.
- 계정 정보가 도용되었거나 무단 사용되었음을 발견한 경우 즉시 회사에 통지해야 합니다.
5.2 서비스 이용 시 준수사항
회원은 다음 행위를 하여서는 안 됩니다:
- 타인의 정보를 도용하거나 허위 정보를 등록하는 행위
- 서비스의 안정적 운영을 방해하는 행위
- 법령 또는 공서양속에 반하는 행위
- 타인의 지적재산권을 침해하는 행위
- 악성 코드를 유포하거나 해킹을 시도하는 행위
- 서비스를 영리 목적으로 무단 이용하는 행위
5.3 위반 시 조치
회원이 본 약관을 위반한 경우, 회사는 경고, 일시정지, 영구이용정지 등의 조치를 취할 수 있으며, 이로 인한 손해에 대한 책임은 회원에게 있습니다.
6. 개인정보 보호
회사는 회원의 개인정보를 보호하기 위하여 노력합니다. 개인정보의 수집, 이용, 보관, 삭제 등에 관한 사항은 별도의 개인정보 처리방침에 따릅니다.
7. 유료 서비스 및 구독
7.1 유료 서비스
현재 TailMate는 무료 서비스를 제공하고 있습니다. 향후 유료 구독 서비스가 도입될 경우, 별도의 안내를 통해 구독 조건, 결제 방법, 환불 정책 등을 공지합니다.
7.2 구독 취소 및 환불
유료 구독 서비스의 경우, 각 플랫폼(Apple App Store, Google Play Store)의 정책에 따라 구독 취소 및 환불이 처리됩니다.
8. AI 및 의료 정보 고지
중요 고지: TailMate는 반려동물 건강 정보를 기록하고 관리하는 도구를 제공하지만, 수의학적 조언이나 진단을 제공하지 않습니다. 서비스 내의 모든 정보는 참고용이며, 반려동물의 건강 문제가 의심되는 경우 반드시 자격을 갖춘 수의사와 상담하시기 바랍니다.
TailMate는 수의학적 조언, 진단, 치료를 대체할 수 없으며, 서비스를 이용하여 발생한 건강 관련 문제에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.
9. 지적재산권
9.1 회사의 지적재산권
서비스에 포함된 모든 콘텐츠, 디자인, 로고, 상표, 소프트웨어 등은 회사 또는 해당 라이선스 제공자의 지적재산권에 속합니다. 회원은 회사의 사전 서면 동의 없이 이를 복제, 배포, 수정, 전송할 수 없습니다.
9.2 회원의 콘텐츠
회원이 서비스를 통해 입력, 업로드한 콘텐츠에 대한 권리는 회원에게 있습니다. 다만, 회원은 회사에 서비스 제공, 개선, 마케팅을 위해 해당 콘텐츠를 사용할 수 있는 비독점적 라이선스를 부여합니다.
10. 책임의 제한
10.1 서비스 제공의 중단
회사는 다음의 경우 서비스 제공을 중단할 수 있으며, 이에 대한 책임을 지지 않습니다:
- 천재지변, 전쟁, 폭동, 해킹 등 불가항력적 사유
- 통신사업자, 전기통신설비 등의 장애
- 회원의 귀책사유
- 기타 회사의 통제 불가능한 사유
10.2 손해 배제
회사는 다음에 대하여 책임을 지지 않습니다:
- 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애
- 회원이 서비스에 게시한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성
- 서비스 이용 중 발생한 회원 간 또는 회원과 제3자 간의 분쟁
- 데이터 백업 실패로 인한 데이터 손실 (회원은 정기적으로 데이터를 백업할 것을 권장합니다)
10.3 손해배상의 제한
회사의 고의 또는 중과실이 없는 한, 회사는 회원에게 발생한 손해에 대해 배상할 책임이 없습니다. 회사의 고의 또는 중과실로 인한 손해가 발생한 경우에도, 회사의 배상책임은 회원이 지급한 유료 서비스 이용료의 범위 내로 제한됩니다.
11. 서비스 이용계약의 해지
11.1 회원의 해지
회원은 언제든지 앱 내 설정을 통해 계정을 삭제하여 서비스 이용계약을 해지할 수 있습니다. 계정 삭제 시 저장된 모든 데이터가 삭제되며, 복구할 수 없습니다.
11.2 회사의 해지
회사는 다음의 경우 회원의 서비스 이용을 제한하거나 이용계약을 해지할 수 있습니다:
- 회원이 본 약관을 위반한 경우
- 회원이 타인의 권리를 침해하거나 법령을 위반한 경우
- 기타 회원의 서비스 이용이 부적절하다고 판단되는 경우
12. 준거법 및 관할법원
본 약관은 대한민국 법률에 따라 규율되고 해석됩니다. 다만, 회사의 소재지가 미국 캘리포니아주인 경우, 본 약관의 해석 및 이와 관련된 분쟁은 캘리포니아주 법률에 따라 규율되며, 관할법원은 캘리포니아주 로스앤젤레스 카운티의 법원으로 합니다.
서비스 이용과 관련하여 회사와 회원 간에 발생한 분쟁은 상호 협의를 통해 해결하고, 협의가 이루어지지 않는 경우 관할법원에 소를 제기할 수 있습니다.
13. 기타
본 약관에서 정하지 않은 사항은 관련 법령 및 상관례에 따릅니다. 본 약관의 일부 조항이 무효 또는 취소되어도 나머지 조항의 효력에는 영향을 미치지 않습니다.